良くあるお客様のご質問と回答
お客様と同じ質問が無いか、このページの回答をご確認ください。特にデザイン制作業務についての相談をご検討されているお客様はお問い合わせの前にこちらの以下をご覧ください。
はじめに
弊社の業務遂行体制は、まずお客様御自身と、依頼された業務を行う者（デザイナー）がダイレクト繋がる所から始まります。デザインは人間の感覚や直感に依存する所が多く、その無形の商品の開発過程には、お客様と製作者本人の意識の差をどれだけ短縮できるかが重要と考えております。
一般的なデザイン事務所では、「お客様⇒デザイン会社⇒営業（アートディレクター）⇒ デザイナー」といった形で、お客様と、実際のデザインを請け負う末端のデザイナーとの間に、人あるいは組織が介在します。 また、それは業務遂行の面だけでなく、費用の面でも必要経費や人件費という形で、実際のプロジェクトに反映される場合が多いのではないでしょうか。
弊社では、そういった中間の要素を省き、デザイナーとお客様がダイレクトに連携する事ができます。例えば、ロゴデザイン以外のウェブ関連業務などに至っても然りです。内容によっては、プログラムやシステム開発など、弊社では完結できない場合もございます。その際は、個人プログラマーとのコラボレーションにより共同開発を進めてまいります。プロジェクトの進行・管理は弊社の方で、全て行いますのでご安心ください。 ロゴマークの作成はもちろん、ウェブ開発などの業務も、中間コストがかからない為、コストを抑えることができるのです。
上記の一連の流れをお客様とのダイレクトなやり取りの中で進めてまいりますので、作業内容が明確な上、透明性のあるお取引ができると信じております。
TMCreationは2005年頃にフリーランスとして活動を開始した代表のイニシャル【TM】と創作 【Creation】 をつなげて名付けられたのが始まりでした。ペンシルの絵が形どられたマークは、代表がコンピューターグラフィックデザインを始める以前から絵画制作で使用していた色鉛筆がモチーフになっています。デジタルの時代であってもアナログが原点でありつづけるべきだという決意が込められています。当ウェブサイト内のデザイナー紹介ページでは代表の絵画を紹介しております。興味がある方は是非ご覧ください。
ロゴマーク・デザイン関連
はい！ご安心ください。大丈夫です。
アイデアや、形の無い抽象的なイメージを具体的な形としていく作業が、ロゴデザインの作業になります。お客様の会社の商品やサービスについて、もっとも詳しい人、それはお客様ご自身です。ですから御社の事、商品やサービスについてたくさん教えてください！お客様から頂いたそのヒアリングを元に、ロゴマークのデザインをしていきます。
※ 左のリストは、その際お客様に必ず質問する事項の一部です。ロゴマークを作成する目的を明確にしながら、効果のあるロゴ制作を一緒にしていきましょう。
TMCreationにてデザインされた名刺につきましては、弊社側で印刷をする事が可能です。海外印刷会社とのパートナー契約により、名刺印刷のみに特化したサービスですが、4色両面オフセット印刷＋表面にマットコート＋ロゴの表面にUVコート（光沢ニス加工）を施した高品質なビジネスカードを、日本の名刺印刷店では困難な価格でご提供する事ができます。この商品はTMCreationが自信をもってお薦めする商品の一つです！是非ご利用ください。その他の印刷物につきましては個別にご相談ください。
原則として納品数はプランに関わらず一点までとさせていただいております。
ロゴマークやデザイン制作物の著作権は、デザイン費用のお支払いと同時に、お客様側へ帰属いたします。ただしウェブサイト制作の場合は例外で、デザイン要素を省くレイアウト構造やシステム機能（フレームワークと呼びます）はその著作権について納品後も弊社に帰属致します。またシステム受託開発についての著作権はお客様に帰属します。
ZIP（圧縮）ファイルによる、ダウンロード形式の納品となります。JPEG、イラストレーターの他、お客様のご希望に応じたデータでの納品が可能です。
申し訳ありません。私どもでは商標登録サービスは受付しておりません。
私共でもお客様のデータはすべて保管しておりますが、再納品の際は別途手数料を頂く場合がございますのでご了承ください。
もちろん可能です。 法人・個人・団体を問わず、趣味やサークルなどのロゴも喜んでデザインいたします。
ホームページデザインはもちろん、ショッピングシステムや顧客管理システムなどのウェブページの制作もご相談に乗らせていただきます。
その他
はい。御請求書は通常、PDFにてEmailで添付ファイルで送付しております。領収書につきましては、弊社側で料金振込の確認が取れた旨をお客様へEmail文書にて通知する事により、その発行に代えさせていただいております。
※ 上記以外にご要望がございます場合、事前にお伝えください。
