Q&A／よくあるご質問
よくあるご質問とご回答
※ このページでは以前にお客様より寄せられたご質問とそのご回答を掲載しております。
| 1 | ロゴマーク作成に際して具体的なイメージがないんですが大丈夫ですか？ | 大丈夫です。お客様の頭の中にあるアイデアを具体的にイメージ化できるようにヒアリングいたします。 |
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| 2 | ロゴマークデザインは何点納品していただけるのですか？ | 原則として納品数はプランに関わらず一点までとさせていただいております。 |
| 3 | 納品はどのような形でされるのでしょうか？ | CD-R、またはEmailの添付ファイルにて納品となります。JPEG、イラストレーターの他、お客様のご希望に応じたデータでの納品も可能です。 |
| 4 | 名刺や封筒などのデザインもロゴマークと一緒にやっていただけますか？ | プランAからCまでそれぞれ名刺、レターセット等のデザインが無料で含まれております。 |
| 5 | 遠距離からの問い合わせなのですがロゴマークやデザインの相談に乗っていただけますか？ | 日本全国、または海外からのお問い合わせにも対応しております。その際はお電話やEメールにてご相談いたします。 |
| 6 | 作成したロゴマークを商標として登録していただけますか？ | 申し訳ありません。私どもでは商標登録サービスは受付しておりません。 |
| 7 | 納品データーを紛失してしまったのですが…。 | 私共でもお客様のデータはすべて保管しておりますが、再納品の際は別途手数料を頂く場合がございますのでご了承ください。 |
| 8 | 会社や、団体でなくても、ロゴマークをデザインしてもらう事はできますか？ | もちろんです。趣味やバンド、サークルなどのロゴも喜んでデザインいたします。 |
| 9 | デザイン料金はどのようにして支払うのでしょうか？ | 弊社の指定の銀行口座にてサービス料金のお支払いをしていただいております。 |
| 10 | ウェブサイトなどのロゴデザイン以外のデザインをしていただけますか？ | ホームページデザインはもちろん、ショッピングシステムや顧客管理システムなどのウェブページの制作もご相談に乗らせていただきます。 |
| 11 | 請求書や領収書を発行していただけますか？ | はい。お問い合わせ時などに、Eメールもしくは口頭でお伝えください。 |
| 12 | 名刺などの印刷もしていただけますか？ | 弊社は印刷会社ではございませんので、印刷代行という形をとらせていただき、対応させていただきます。 |